Mit „GaliLEA“ die WMS-Welt entdecken
„GaliLEA“ liefert präzise und umsetzbare Antworten, indem es auf Produktdokumentationen, Systemdaten und Service-Desk-Tickets zurückgreift. Trotz der Vielzahl an KI-Agenten kommt die Benutzerfreundlichkeit nicht zu kurz: Stellt ein Nutzer über eine zentrale Eingabemaske eine Frage an „GaliLEA“, analysiert eine vorgeschaltete Instanz, genannt Orchestrator, die Anfrage und entscheidet, welcher KI-Agent diese am besten lösen kann.
Die einzelnen Anwendungen greifen intelligent ineinander: Findet beispielsweise Smart Support auf Basis der Systeminformationen keine Lösung, erstellt Ticket Helper ein Ticket zur Problembewältigung. So optimiert „GaliLEA“ die Aufgabenverteilung und steigert die betriebliche Effizienz. Die schnelle und intuitive Bereitstellung der benötigten Informationen spart Zeit, Energie und Ressourcen.
Halle 4, Stand B52