Maßgeschneiderte Servicelösungen für FTS von EK Robotics

Ganz gleich ob automatisiertes Serienflurförderzeug oder Sonderfahrzeug – mit einem maßgeschneiderten Service-Angebot und zahlreichen Schulungsangeboten will EK Robotics den Kundenbedarf von der ersten Betriebsstunde an vollumfänglich abdecken: mit einer globalen 24/7-Hotline, einem ausgedehnten Service-Netzwerk mit eigenen Standorten sowie qualifizierten und geschulten globalen Service-Partnern.

So soll ein international identischer Standard der Wartungsleistungen gewährleistet werden. Darüber hinaus gewährleistet EK Robotics in mehreren Krankenhäusern in Italien, Tschechien und Australien oder in der weltgrößten Frischmilchmolkerei Arla in Großbritannien mit eigens beim Kunden stationiertem Service-Personal einen reibungslosen Betrieb inkl. aller erforderlichen Wartungstätigkeiten rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Alle Wartungsdienstleistungen werden als Service on Demand, ganzheitliches Servicepaket im Rahmen eines Wartungsvertrages oder auch langfristig planbarer Full Service angeboten. Die zentralisierte, proaktive Wartungskoordination soll den Kunden eine optimal gesteuerte Organisation von Materialen und beauftragten Sonderumfängen garantieren. Die Wartungsarbeiten erfolgen abgestimmt auf die Produktionsnotwendigkeiten der Kunden während des laufenden Betriebs.

Printer Friendly, PDF & Email
01.09.2022
Wiferion setzt seinen globalen Expansionskurs fort. Der führende Lösungsanbieter für die mobile, kabellose Energieversorgung von elektrischen Industriefahrzeugen ist ab sofort in den USA vertreten...
02.07.2021
Interroll erweitert sein Spektrum an Serviceleistungen, um den Komfort für Systemintegratoren und Anwender kontinuierlich zu verbessern. Dazu stellt Interroll seine Service-Leistungen für Neu- und...
03.03.2022
Dematic lädt Kunden und Journalisten am 10. März zu einem Online-Event zu den Themen Customer Service und Software ein. Der Spezialist für intelligente Automatisierung beleuchtet schwerpunktmäßig die...
19.08.2022
Geprüfte Gebrauchtstapler von Linde Material Handling lassen sich ab sofort mit zehn unterschiedlichen Funktionspaketen einsatzspezifisch aufwerten. Nach dem Prinzip „Mix and Match“ wählen Kunden nur...
24.11.2022
Auf der SPS 2022 stellte das Unternehmen Logiccloud mit „Logiccloud Control“ und der vollständig gemanagten, hochskalierbaren „Logiccloud Control as a Service“ erstmals marktreife Lösungen für...
01.02.2022
Überall dort, wo Komponenten und Produkte in Hochregallagern transportiert werden, kommt die Intralogistik ins Spiel. Bei Konecranes und Demag Services sind mehr als 400 Service-techniker in ganz...