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Die 7 Schritte eines Air-Cargo-Systemanbieters

Als Systemanbieter für den Air-Cargo-Bereich gilt es, die Kundenanforderungen zu erkennen und diese in ein funktionales und aufeinander abgestimmtes System zu übersetzen. Dabei profitiert der Kunde davon, nur einen Experten zur Seite zu haben, statt viele einzelne Unternehmen anzusprechen. Doch wie sieht eine Prozessplanung von der Beratung bis hin zur Abwicklung bei führenden Herstellern von Air-Cargo-Lösungen im Detail aus? An der Systempartnerschaft, die zwischen den Unternehmen Dimos und Hubtex besteht, soll dies beispielhaft erläutert werden.

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 Bild: Jan Kaulfuhs-Berger
Bild: Jan Kaulfuhs-Berger

Kunden aus dem Air-Cargo-Bereich verlassen sich zunehmend auf Systemanbieter, statt mit vielen einzelnen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Denn ein Systemanbieter stimmt alle Schritte, die im Rahmen eines Projektes umgesetzt werden müssen, optimal aufeinander ab. Das bedeutet für den Kunden vor allem, dass er nur einen langfristigen Ansprechpartner für den kompletten Ablauf zur Seite hat – angefangen bei der Planung und Abwicklung bis hin zum After-Sales-Service. Dadurch ist eine unmittelbare und direkte Kommunikation zwischen Kunde und Anbieter gewährleistet.

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Seite 20 bis 21
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