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Shuttle-Profis

Remmert bietet After-Sales-Service für mehr Sicherheit und 100 %ige Verfügbarkeit im Lager

08. Juli 2015, 08:58 Uhr

Um den einwandfreien Betrieb ihrer Lager sicherzustellen bietet die Friedrich Remmert GmbH aus Löhne ein umfassendes Portfolio an Serviceleistungen. Dazu gehört auch die Fernwartung. Die Techniker greifen dabei per IT-Schnittstelle auf das Lager beim Kunden zu und können so nicht nur die Fehlerquelle identifizieren, sondern diese auch aktiv beheben, um die Anlage wieder in den Normalbetrieb zu bringen.

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08.07.2015
Redaktion (allg.)

Manchmal ist es damit jedoch nicht getan. In solchen Fällen kommt ein Expertenteam aus den Bereichen Mechanik, Elektronik und Software zum Einsatz. Sie entwickeln ein auf den Kunden, sein Lager und die damit zusammenhängenden Probleme optimal zugeschnittenes Servicekonzept. Dieses reicht von der regelmäßigen Wartung der Anlage bis hin zum 24/7-Full-Service-Kontrakt. Innerhalb weniger Stunden nach Meldung über die Hotline ist ein geschulter und zertifizierter Remmert-Techniker vor Ort, der in Abstimmung mit dem Kunden den Fehler behebt.
 

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Neuer Leiter des strategischen Vertriebs bei Remmert

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