DPD Portugal steigert Effizienz und reduziert Fehler dank Voice-Technologie

Nach sorgfältiger Bewertung der am besten geeigneten Lösungen für aktuelle und zukünftige Anforderungen fiel die Wahl auf die Warehouse-Execution-Lösung „Zetes Medea“.

Paulo Rosa, IT-Manager bei DPD Portugal, sagt: „Wir haben uns nicht nur wegen der Lösung für Lagerprozesse für die Zusammenarbeit mit Zetes entschieden, sondern auch, weil wir mit der bereits im Einsatz befindlichen Proof-of-Delivery-Lösung „Zetes Chronos“ zur Optimierung unserer Abhol- und Zustellprozesse sehr zufrieden sind. Auch die umfangreiche Erfahrung bei der Umsetzung von Logistiklösungen in verschiedenen Branchen war ein maßgeblicher Faktor.“

„Zetes Medea Voice“ ist eine modulare Logistics-Execution-Lösung zur Optimierung von Lagerprozessen. Ausgestattet mit einem Ringscanner und einem Voice-Terminal mit Headset scannen die Anwender bei DPD den Barcode des Pakets und erhalten dann vom Voice-System Anweisungen, wo das Paket zur späteren Verteilung mit „Zetes Chronos“ platziert werden soll.

„Das neue System bietet zahlreiche Vorteile: Wir können Pakete agil nach den verschiedenen Zustellrouten sortieren, unsere Mitarbeiter haben eine größere Mobilität im Lager und die Sortierzeit wurde um bis zu 20 Prozent verkürzt. Auf diese Weise können wir Kunden schneller als bisher beliefern“, kommentiert Paulo Rosa.