Dematic veranstaltet virtuelles Event zu Customer Service und Analysesoftware

Auf der virtuellen Veranstaltung stellen Experten vom Dematic Customer Service und dem Global-Software-Analytics-Team zudem die Cloud-basierte Plattform zur Optimierung des Lagerbetriebs und der Zustandsüberwachung „Dematic Insights“ vor.

„Der Dematic Customer Service spielt eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung und Optimierung der Lagereffizienz, der Sicherstellung des Betriebs von Anlagen für minimale Ausfallzeiten und dem Risikomanagement über einen oder mehrere Standorte hinweg. Dabei können herkömmliche Wartungsdienste durch ‚Dematic Insights‘ und seine Fernzugriffsmöglichkeiten zusätzlich verbessert werden“, sagt Alberto Rostagno, Vice President Customer Service EMEA Dematic. Im Ergebnis profitierten Kunden von einer optimierten Kontrolle ihrer Lagerbetriebssysteme und könnten somit Wachstum besser meistern, saisonale Spitzen bewältigen sowie neue Technologien integrieren.

Während der Live-Übertragung werden weitere Dematic-Experten die aktuellen Dashboard-Module der Cloud-basierten Analyseplattform „Dematic Insights“ vorstellen. Diese reichen von Drill-Down-Ansichten zur Verfolgung der System- und Subsystemverfügbarkeit bis hin zu umfangreichen Visualisierungen der Bedienerleistung, der Durchsatzraten und der Anlagenfehleranalyse. Darüber hinaus beinhaltet die Präsentation auch konkrete Fallbeispiele von Kunden, die ihre Betriebs- oder Wartungsprozesse mit „Dematic Insights“ umfassend optimiert haben.

Die Live-Sessions starten am 10. März um 11:00 Uhr. Sie werden in englischer Sprache abgehalten und in Französisch, Italienisch und Spanisch übersetzt. Zudem erhalten die Teilnehmer während der Präsentationen Live-Unterstützung von Dematic-Experten und können in Q&A-Sitzungen spezifische Fragen stellen.