Neues Subsystem „Retourenhandling“ für E-Commerce-Händler
Die Lösung soll sämtliche Verarbeitungsschritte beschleunigen, beginnend mit der Inspektion, Reparatur oder Reinigung der Ware bis hin zur Wiederverpackung beziehungsweise Entsorgung und Wiedereinlagerung. Gleichzeitig sollen die Bearbeitungszyklen vom Wareneingang bis zum wiederverkaufsfertigen Produkt minimiert werden, so dass Artikel in der Regel innerhalb von 24 Stunden wieder versandbereit sind. Dafür besteht das Subsystem aus mehreren Arbeitsstationen, die über ein Förderer- und Sorternetz miteinander verbunden sind. Verwaltet wird der Materialfluss über die Dematic „iQ“-Software. Zudem verfügt das Subsystem Retourenhandling über Schnittstellen zu weiteren Systemen zur Lagerung und Kommissionierung wie dem Dematic-Multishuttle, „Autostore“ oder „Garment on Hanger“. Nahtlos sei auch der Übergang zum Taschensortiersystem. Da hier Hänge- und Liegeware, flach verpackte Gegenstände sowie Kartons gelagert, sortiert und zwischengepuffert werden können, eigne es sich insbesondere für den E-Commerce. Zwischen 13.500 und 200.000 Artikel können über das Subsystem „Retourenhandling“ täglich verarbeitet werden.